UYDUCU / TÜRKSAT KANAL GÜNCELLEME SİSTEMİ

Kanallar değişir.
Listeniz geride kalmasın.

TKGS'nin neyi güncellediğini, otomatik ve esnek mod farkını, hangi cihazlarda çalıştığını ve kanallar gelmediğinde hangi adımları izleyebileceğinizi öğrenin.

TKGS nedir,
nasıl çalışır?

TKGS, Türksat Kanal Güncelleme Sistemi'nin kısaltmasıdır. Uyumlu TV ve uydu alıcıları, Türksat yayınlarıyla birlikte iletilen kanal bilgisini okuyarak frekansı değişen veya yeni eklenen TV/radyo kanallarını listelerine işleyebilir.

Türksat sistemi 2013'te kullanıma sundu. Amaç, her kanal değişikliğinde kullanıcıların frekans arayıp menüden manuel tarama yapma ihtiyacını azaltmaktır. Uydu alıcısı yayıncıların ilettiği güncel kanal bilgilerini takip eder; cihazın marka, model ve ayarına göre güncelleme arka planda veya menüde başlatılan işlemle gerçekleşebilir. TKGS, tüm kanalların sonsuza kadar aynı sırada kalması ya da her arızanın otomatik çözülmesi anlamına gelmez.

01Türksat yayınıTV/radyo kanal bilgisi
02Uyumlu alıcıVeriyi okur ve işler
03Güncel listeKanallar cihaza yansır

TKGS için neler gerekir?

  • Uyumlu TV veya uydu alıcısı: TKGS yazmayan her cihaz bu sistemi desteklemez. Modelinizin kullanım kılavuzuna ve üretici bilgilerine bakın.
  • Çalışan Türksat 42°E sinyali: Çanak yanlış yöne bakıyorsa, kablo kopuksa veya santral portu arızalıysa kanal verisi alınamaz.
  • Doğru kurulum ayarları: LNB ve varsa DiSEqC girişinin, binanızın bireysel ya da merkezi hattına uygun seçilmesi gerekir.
  • Güncel cihaz yazılımı: Bazı modellerde TKGS desteği ve çalışma şekli yazılım sürümüyle değişebilir; marka yönergesini izleyin.

İnternet şart mı? TKGS'nin temel kanal verisi uydu yayını üzerinden geldiği için normalde internet bağlantısı gerekmez. Televizyonun genel yazılımını internetten güncellemek ise farklı bir işlemdir. Türksat 42°E'deki uyduları tanıyın.

Otomatik, esnek ve kapalı mod ne demek?

Türksat'ın açıklamasında üç kullanım modu bulunur. Cihaz üreticileri menüde farklı isimler kullanabilir; seçim yaparken kendi alıcınızın kılavuzunu da kontrol edin.

01 / OTOMATİK

Liste Türksat düzeniyle güncellenir

Frekansı değişen ve eklenen kanallar otomatik güncellenir. Cihazın uygulamasına bağlı olarak sizin yaptığınız kanal sıralaması yeniden düzenlenebilir. Özel bir sıralamanız varsa değişiklik öncesinde listeyi yedekleme olanağını kontrol edin.

02 / ESNEK

Kendi sıralamanızı korumaya çalışır

Türksat'ın tanımladığı esnek modda kişisel kanal sıralamanız korunurken TKGS güncellemeleri devam eder. Bunun cihazınızda tam olarak nasıl uygulandığı marka/model yazılımına bağlı olabilir; desteklenip desteklenmediğine bakın.

03 / KAPALI

Otomatik güncelleme devre dışı kalır

TKGS kapatılırsa liste kendiliğinden güncellenmez. Frekansı değişen kanallar için daha sonra şebeke taraması veya manuel arama yapmanız gerekebilir. Kanal sıralaması hiçbir zaman değişmesin diye kapatmanın bu karşılığı vardır.

Kişisel sıralamanız önemliyse esnek modun cihazınızda gerçekten bulunduğunu doğrulayın. Eski veya farklı yazılımlı alıcılarda mod davranışı değişebilir.

Televizyonda TKGS nasıl açılır?

Menü adları markaya ve modele göre değişir; aşağıdaki sıra genel bir yol haritasıdır, bütün cihazlarda düğmeler birebir aynı olmayabilir.

  1. Televizyon/uydu alıcısının anten girişine koaksiyel kablonun sağlam şekilde bağlı olduğunu kontrol edin.
  2. Kumandadan Menü / Ayarlar bölümüne, ardından Yayın / Kanallar / Uydu Kurulumu benzeri menüye girin.
  3. Uydu olarak Türksat 42°E seçin. Kullanılan LNB ve DiSEqC portunu mevcut kurulumunuza uygun bırakın.
  4. TKGS / Türksat Kanal Güncelleme seçeneğini bulun ve ihtiyacınıza göre otomatik veya esnek modu seçin.
  5. Varsa Güncelle / Şimdi Tara seçeneğini çalıştırın ve işlemin bitmesini bekleyin. Bazı uyumlu cihazlar bunu arka planda yapar.
  6. İşlem sonrasında farklı kanallarda görüntü ve ses kontrol edin. Kaybolan kanal varsa önce sinyal kalitesine bakın.

Harici uydu alıcı kullanıyorsanız TKGS ayarını televizyonun menüsünde değil, uydu alıcısının kendi menüsünde arayın. TV'nin dahili uydu alıcısı kullanılıyorsa TV menüsüne bakın. TV kurulum hizmetimizde cihazınıza uygun seçenekleri birlikte kontrol edebiliriz.

TKGS çalışmıyorsa nereden başlamalı?

Kanal listesi sorunu ile fiziksel sinyal arızası birbirine benzeyebilir. Belirtiyi ayırarak gereksiz ayar ve parça değişiminin önüne geçin.

Menüde TKGS yok

TV veya harici uydu alıcınızın modeli TKGS desteklemiyor olabilir; harici alıcı kullanıyorsanız onun menüsüne baktığınızdan emin olun. Üreticinin kılavuzu/yazılım sayfasından model desteğini kontrol edin.

Güncelleme başlıyor ama kanal gelmiyor

Türksat 42°E seçimi, DiSEqC portu ve sinyal kalitesi kontrol edilmelidir. Ekranda "Sinyal yok" yazıyorsa önce kablo/çanak hattı arızası giderilir; TKGS fiziksel sinyal yaratmaz.

Kanal sırası sürekli değişiyor

Otomatik mod listenizi sağlayıcının düzenine göre yeniden yazabilir. Cihaz destekliyorsa esnek modu deneyin ve favori listenizin korunup korunmadığını test edin. Markaya göre farklı sıralama seçenekleri olabilir.

Yalnızca birkaç kanal açılmıyor

Frekans değişikliği, düşük sinyal kalitesi, şifreli yayın veya cihazın yayın standardı desteği kontrol edilir. Kanal adının listede bulunması görüntünün mutlaka geleceğini göstermez.

Şebeke arama ile manuel güncelleme.

Cihazınız TKGS desteklemiyorsa Türksat 42°E uydusunda Şebeke Arama / Ağ Arama özelliğini kullanarak kanalları tarayabilirsiniz. Bu yöntem TKGS ile aynı şey değildir; frekanslar değiştiğinde yeniden tarama gerekebilir.

  1. Ayarlar menüsünden Türksat 42°E ve kurulu sisteme uygun LNB/DiSEqC girişini seçin.
  2. Şebeke/Ağ Arama seçeneğini açık konuma getirin.
  3. Varsa güncel bir Türksat şebeke arama taşıyıcısını seçin veya resmî parametreleri girin.
  4. Tarama bitince listeyi kaydedip birkaç TV ve radyo yayınını kontrol edin.
RESMÎ TÜRKSAT TABLOSUNDAN ÖRNEK TAŞIYICILAR

12380 MHz · V (dikey) · SR 27500 ve 12423 MHz · H (yatay) · SR 30000 şebeke arama için yayımlanan parametre örnekleridir. Uydu kapsaması ve frekanslar değişebilir; bunlar her cihazda TKGS açmak için girilecek sabit birer "TKGS frekansı" değildir. Tarama yapmadan önce Türksat'ın güncel resmî tablosunu kontrol edin.

Şebeke taramasında hiç kanal bulunmuyorsa sorunu frekans denemeleriyle çözmeye çalışmak yerine anten sinyali ve kablo bağlantısı ölçülmelidir.

TKGS hakkında en çok sorulanlar.

01TKGS ücretli bir abonelik midir?KULLANIM

TKGS, Türksat'ın uyumlu cihazlarda sunduğu kanal güncelleme sistemidir; bir TV platform aboneliği değildir. Uyumlu cihazın özelliğini kullanmak için ayrıca şifreli yayın paketi satın almanız gerekmez. Ancak şifreli kanalları izlemek için ilgili platform aboneliği gerekir.

02TKGS için TV'nin internete bağlı olması gerekir mi?BAĞLANTI

Temel TKGS kanal bilgisi uydu yayını üzerinden gelir; internet gerekli değildir. TV'nin yazılım/firmware güncellemesi ayrı bir işlem olabilir ve internet gerektirebilir. Uydu sinyali çalışmıyorsa TKGS verisi alınamaz.

03Esnek modda kanal sıram korunur mu?MODLAR

Türksat'ın esnek mod tanımında kullanıcının yaptığı kanal sıralaması korunarak güncelleme sürer. Cihazın uygulaması üreticiye ve yazılım sürümüne bağlı olduğundan kendi modelinizin özelliklerini kontrol edin. Otomatik moda geri dönerseniz sıra yeniden düzenlenebilir.

04TKGS neden eski televizyonda görünmüyor?UYUMLULUK

Cihazın dahili uydu alıcısı TKGS desteklemiyor olabilir. Harici uydu alıcı kullanılıyorsa seçenek TV'de değil harici cihaz menüsündedir. Markanın model bilgilerini kontrol edip TKGS yoksa şebeke arama ile kanalları güncelleyebilirsiniz.

05TKGS, sinyal yok hatasını düzeltir mi?ARIZA

Hayır. TKGS kanal listesini günceller; çanağın yönünü, LNB'yi veya kopuk kabloyu onaramaz. Alıcıda uydu sinyali yoksa önce fiziksel bağlantı ve sinyal kalitesi kontrol edilmelidir.

06Yeni uydu geldi, çanak yönünü değiştirmeli miyim?42° DOĞU

Türksat 3A, 4A, 5B ve 6A 42° Doğu yörünge konumundadır. Çanak bu konuma doğru ayarlı ve sinyal sağlamsa yalnızca yeni uydu hizmete alındı diye anten yönünü değiştirmek gerekmez; yayın değişikliğinde kanal listesi güncellenebilir. Dört uydunun farklarına bakın.

Teknik bilgiler nereden geliyor?

TKGS'nin çalışma şekli ve kullanım modları Türksat A.Ş.'nin yayımladığı açıklamalara dayanır. Marka/model menüleri farklı olduğundan işlemi kendi televizyonunuzun kılavuzuyla birlikte okuyun.